Парсер потенциальных клиентов Gratio Staff

Интеллектуальный парсер лидов — это решение на базе YandexGPT для автоматической конвертации сообщений из мессенджеров в готовые сделки Bitrix24.

Основная задача проекта состояла в глубокой автоматизации процесса обработки входящих заявок, объем которых стал критическим для ручного управления и начал тормозить развитие продаж в корпоративной среде. Ежедневно терялось до 30 потенциальных заказов, так как менеджеры физически не успевали вручную отслеживать чаты, выписывать контакты и создавать карточки в CRM. Время реакции составляло 8-24 часа, что приводило к потере клиентов в пользу более оперативных конкурентов.

Мы разработали специализированный сервис, который принимает сообщения
из мессенджеров и отправляет их на сервер для анализа нейросетью YandexGPT в полном соответствии требованиям 152-ФЗ и политике информационной безопасности компании. Каждое сообщение анализируется нейросетью на наличие ключевых интентов («ищу поставщика», «цена», «купить»). Система извлекает суть запроса, контакты, компанию и продукт, упаковывает их
в структурированный формат и передает в Bitrix24, где мгновенно создается потенциальный клиент и сделка с уже заполненными полями.

Автоматизация первичного этапа воронки продаж устранила операционные простои
и обеспечила масштабируемость процесса обработки входящего трафика в крупном бизнесе. Компания получила надежный инструмент, который преобразует хаотичные сообщения
в мессенджерах в структурированные данные, сократив время. Теперь лид в CRM создается за 2 минуты вместо 8 часов. Доля захваченных и обработанных потенциальных клиентов из мессенджеров выросла на 40%. Система стабильно обрабатывает пиковые нагрузки до 1000+ сообщений в день.