Сантехкопилка — геймифицированная B2B-экосистема

Мобильное приложение для мотивации продавцов, которое использует игровые механики, лиги и систему аватаров для повышения продаж и лояльности к бренду.

Основной целью была трансформация рутинных рабочих процессов и скучных обучающих инструкций в вовлекающий цифровой опыт. Нам требовалось сократить «дистанцию вознаграждения» для сотрудников, создать единую точку контакта с брендом и вовлечь разные психологические типы работников — от амбициозных «охотников» до осторожных «скептиков» —
в активную деятельность по продвижению продукции «Русская Арматура».

Отрасль проекта — B2B, Производство, Retail Tech.
Платформы — iOS и Android.

Проект выделяется глубокой проработкой пользовательских архетипов: система поощрений адаптирована под разные стили работы. Мы внедрили систему прогрессирующих аватаров
и «сезонность», где рейтинги обнуляются каждые несколько месяцев, давая новичкам шанс проявить себя наравне с лидерами. Использование эффекта FOMO (ограниченные по времени акции) и микро-обучения через короткие квизы позволило поддерживать ежедневный интерес
к приложению, превращая изучение продукта в соревновательную игру.

Мы разработали мобильное приложение на базе кроссплатформенных технологий, интегрировав его с существующей QR-системой заказчика. Решение включает в себя автоматизированный модуль начисления баллов за продажи, систему очередей для обработки задач (на базе Python/Celery) и магазин мерча, где игровые достижения конвертируются в реальные бонусы.

Внедрение «Копилки 2.0» позволило компании перейти от пассивных продаж к проактивной модели поведения сотрудников. Игровые механики не только повысили экспертность продавцов, но и сформировали сильную эмоциональную привязанность к бренду, что привело к снижению текучести кадров. Прозрачная система мотивации и соревновательный дух в лигах обеспечили стабильный рост объема продаж и дали руководству мощный инструмент для управления эффективностью команды.